キャンセルポリシーについて

担当医制について

河合歯科医院には現在3名の歯科医師が、 担当医制にて対応しております。
そのため患者さんをお呼びする順番が前後してしまうことがあります。
予約時間通りにお呼びする努力をしておりますが、 予想していた以上に前の患者さんに時間がかかってしまい、お待たせしてしまうことがあります。
また、予約外の方でも外傷等の早急な処置が必要な方であれば優先して診察 することがあります。

遅刻や連絡のないキャンセル

予約の日・時間にお越しになれない場合は、 2日前までには予約変更のご連絡 をお願いいたします。
予約時間外でお越しいただいても、その日その時間には他の方の予約が入っており、その方にご迷惑をおかけすることになってしまいます。
予約時間に遅れてみえた患者さんは、お待たせしてしまうことや、申し訳ありませんがお断りさせていただくこともありますのでご了承ください。
また処置自体も、予定していた全ての処置はできないことがあります。
何卒、ご理解とご協力をお願いいたいします。

予約について

現在、1週間程度での予約が取りにくくなっており、ご迷惑をおかけしております。
公平性を考え、歯科医師より特別に指示がある場合を除き、
予約はお一人様、1回につき1つまでとさせていただきます。
1度に2つ、3つと予約を取ることで他の患者さんが予約を取れなくなってしまう可能性があるため、お断りさせていただいております。
よろしくお願いいたします。

急患について

河合歯科医院では急患にも随時対応しております。
ただし原則として予約の入っていた患者さんを優先して診療しますので、
・かなりお待たせしてしまう可能性があります。
・担当の歯科医師以外が対応させていただくことがあります。
・応急処置にとどめての治療になることがあります。
急な不具合でない場合は事前に予約のお電話をしていただいた方がスムーズに対応することができます。
よろしくお願いいたします。